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Post by account_disabled on Feb 19, 2024 1:00:05 GMT -5
产品主导型增长策略正在 SaaS 行业掀起波澜,这对于 SaaS 产品领导者和经理来说是个好消息。通过将您的产品置于增长战略的中心,您的团队可以提高客户满意度、增加续订并降低采购成本。 听起来工作量很大?不一定是这样。我们挑选了五个技巧,帮助您快速轻松地制定一流的产品主导型增长战略。 什么是产品主导型增长战略? 产品主导增长 (PLG) 战略是一种专注于将产品作为主要增长动力的策略。在 PLG 模型中,您可以通过不断增强产品来推动增长、收入和更高的产品使用率。在 SaaS 中,PLG 模型变得越来越重要。事实上,Forrester 研究发现,使用 PLG 策略的公司的企业价值中位数是整个公共 SaaS 指数的两倍。 准备好开始完善您的产品并实施以产品为主导的制胜战略了吗?请记住以下五个提示: 1. 将客户体验放在第一位。 积极的客户体验是点燃最佳产品主导型增长战略的燃料,而对用户体验的关注可以打开更多收入的闸门。事实上,岱凯的一项研究发现, 84%注重改善客户体验的公司收入有所增加。 如何才能将 PLG 战略立足于客户成功呢?找到源头:你的用户。首先在您的产品中构建反馈循环,检查用户调查和情绪分析,并发现产品中的摩擦点。有了这些反馈的指引,您将看到一条通往更好的用户体验和更有价值的产品的清晰路线。 2. 掌握你 老挝 WhatsApp 号码数据 的产品路线图。 推动产品主导型增长的另一个关键部分是制定产品路线图,让您的团队走上实现目标的轨道。您的产品路线图将列出您希望通过产品实现的目标、您想要包含的增强功能以及您想要推出的功能的共同愿景。 制定成功的产品路线图最简单的方法之一就是让用户数据指导您的计划。这意味着深入研究用户行为、调查和其他关于你的产品的故事讲述者。这些数据将作为原材料来制定适合您的用户并满足他们需求的计划。 3. 让数据推动您的增长战略。 想打造一款用户喜爱的产品吗?首先深入了解缺少的内容以及当前用户已经发现的不可抗拒的内容。 通过深入研究产品内指标,您可以发现产品未达到预期的领域。 同时,您可以发现并复制隐藏在产品中的黄金功能。如果您想促进产品增长,以下是一些特别有用的重要指标: 净美元保留 (NDR) 净保留率 (NRR) 净推荐值 (NPS) 价值实现时间 (TTV) 总续订率 (GRR) 保留成本 4. 注重采用和参与。 要实施成功的产品主导增长战略,仅仅创建新功能并将其放入您的产品中是不够的。您需要提高采用率并保持用户参与度。 鼓励更多采用的最佳方法之一是将应用内互动纳入您的产品中。通过添加有用的产品内互动(例如用户指南或标注框),您可以向用户展示他们应该如何以及为何与新功能进行交互。反过来,他们将更有可能使用您的团队花费大量时间开发的功能。他们将有更多理由继续登录您的产品。 5. 不断改进你的产品。 最好的以产品为主导的增长战略是不断向前发展的。通过主动改进您的产品并预测用户需求,您将向用户表明您关心他们的体验,从而建立忠诚度。 为了持续改进您的产品,请仔细审视您的客户和用户旅程。例如,您可以使用路径和漏斗分析来跟踪用户在浏览您的产品时所采取的步骤。
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